Laadittu [01.09.2026] — tämä seloste kattaa verkkokaupan asiakastietojen käsittelyn. Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, GDPR) mukainen tietosuojaseloste Jukkola Systems Oy:n asiakasrekisteristä.
1. Rekisterinpitäjä
Jukkola Systems Oy
Y-tunnus: 2091555-8
Hopeakivenlahdentie 1, 67900 Kokkola
2. Yhteyshenkilö rekisteriasioissa
Sara Jukkola toimisto@jukkolasystems.fi
3. Rekisterin nimi
Jukkola Systems Oy:n asiakasrekisteri (sisältää verkkokaupan asiakas- ja tilaustiedot).
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito, mukaan lukien verkkokaupan käyttäjätilit ja tilaukset;
- tilausten ja toimitusten käsittely sekä laskutus;
- asiakaspalvelu ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen;
- reklamaatioiden, takuu- ja virheasioiden käsittely;
- liiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen sekä käytön analysointi;
- suoramarkkinointi, ellei Tilaaja ole sitä kieltänyt;
- lakisääteisten velvoitteiden (mm. kirjanpito) täyttäminen.
Emme tee rekisteröityjen henkilökohtaisiin ominaisuuksiin perustuvaa profilointia emmekä automaattista päätöksentekoa.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- sopimukseen (GDPR 6 art. 1 b alakohta): tilauksen ja asiakassuhteen toteuttaminen;
- lakisääteiseen velvoitteeseen (GDPR 6 art. 1 c alakohta): mm. kirjanpitolain mukaiset velvoitteet;
- oikeutettuun etuun (GDPR 6 art. 1 f alakohta): B2B-suoramarkkinointi olemassa oleville ja potentiaalisille yritysasiakkaille, verkkokaupan toiminnan ja tietoturvan varmistaminen sekä liiketoiminnan kehittäminen; tasapaino rekisteröidyn etuihin nähden on arvioitu, ja rekisteröidyllä on oikeus vastustaa käsittelyä kohdan 12 mukaisesti;
- suostumukseen (GDPR 6 art. 1 a alakohta) siltä osin kuin käsittely edellyttää erikseen pyydettyä suostumusta (esim. tietyt evästeet).
6. Rekisteröityjen ryhmät ja käsiteltävät tietoryhmät
Rekisteröityjä ovat Jukkola Systems Oy:n asiakkaina tai verkkokaupan käyttäjinä toimivien yritysten ja muiden yhteisöjen yhteyshenkilöt sekä mahdolliset yksityisasiakkaat.
Käsiteltäviä tietoja ovat:
- nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite;
- ammatti/asema, edustettu yritys ja y-tunnus;
- toimitus- ja laskutusosoite;
- verkkokaupan käyttäjätunnus ja tilaushistoria;
- tilaus- ja ostotapahtumat sekä niihin liittyvät maksutiedot (ei korttitietoja — verkkokaupan maksutapoina ovat ennakkomaksu ja lasku, ks. Myynti- ja toimitusehdot);
- laskutukseen liittyvät luottotiedot, jos maksuehtoa laskulle harkittaessa niitä tarkistetaan;
- suoramarkkinointiluvat ja -kiellot;
- verkkokaupan käytöstä kertyvä tekninen tieto (esim. IP-osoite, evästeet, ks. kohta 11).
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään verkkokaupan käyttäjätilin luomisen, tilauksen tekemisen tai muun yhteydenpidon yhteydessä. Tietoja voidaan päivittää tai täydentää julkisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä tai
luottotietoyhtiöiltä, laskutuksen luottokelpoisuuden arvioimiseksi.
8. Tietojen säilytysaika
Asiakas- ja tilaustietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain ja muun soveltuvan lainsäädännön edellyttämän ajan (kirjanpitoaineisto vähintään kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä). Suoramarkkinointitietoja säilytetään, kunnes rekisteröity kieltää suoramarkkinoinnin tai asiakassuhde on ollut pitkään passiivinen. Evästeiden säilytysajat on kuvattu kohdassa 11.
9. Tietojen luovutukset ja käsittelijät
Tietoja luovutetaan yrityksen ulkopuolelle vain siltä osin kuin tilauksen toimittaminen tai palvelun suorittaminen sitä edellyttää, esimerkiksi:
- rahdinkuljettajalle (pääsääntöisesti DSV) toimitusta varten;
- kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajalle laskutusta varten;
- verkkokaupan ja tietojärjestelmien (mm. Refox) tekniselle ylläpitäjälle/toimittajalle henkilötietojen käsittelijänä.
Näiden käsittelijöiden kanssa on tai tehdään GDPR:n edellyttämä käsittelysopimus. Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei jäljempänä evästeiden yhteydessä toisin mainita.
10. Tietoturva
Tiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein, kuten palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Käyttöoikeus tietoihin on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
11. Evästeet
Verkkokauppa käyttää evästeitä sivuston toiminnan (esim. ostoskori, kirjautuminen) mahdollistamiseksi. [Täsmennä: käytetäänkö verkkokaupassa analytiikka- tai markkinointievästeitä (esim. Google Analytics, Meta Pixel)? Tarkistuksessa 2026 nykyisellä jukkolasystems.fi-sivustolla ei havaittu evästebanneria eikä kolmannen osapuolen analytiikkaa — jos tällaisia otetaan käyttöön verkkokaupassa, sivustolle on lisättävä sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukainen evästesuostumusbanneri ennen ei-välttämättömien evästeiden asettamista, eikä pelkkä maininta tässä selosteessa riitä.]
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- tarkastaa itseään koskevat tiedot;
- vaatia virheellisen tiedon oikaisua;
- vaatia tiedon poistamista, milloin siihen on lakisääteinen peruste;
- vastustaa käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia — suoramarkkinointikielto toteutetaan aina;
- vaatia käsittelyn rajoittamista laissa säädetyissä tilanteissa;
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys) siltä osin kuin käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen ja tapahtuu automaattisesti;
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi), jos rekisteröity katsoo henkilötietojaan käsiteltävän lainvastaisesti.
Pyynnöt osoitetaan kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.
13. Muutokset tähän selosteeseen
Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen seloste on saatavilla verkkokaupassa ja Myyjän verkkosivuilla.